A Triunfo Consultoria e Treinamento possue diversas palestras que podem ser customizadas à realidade da sua empresa. Confira o vídeo abaixo e veja como nós temos de construído resultados e desenvolvidos negócios através das pessoas por meio das nossas palestras em diversos clientes.
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Scher Soares
Consultor e Presidente do Grupo Triunfo, Scher Soares, através artigo “Seja irresistível” discorre sobre pessoas que atraem grande interesse e atração pode onde passam. No artigo, Scher Soares comenta sobre alguns atributos e características inerentes a estes indivíduos que contribuem certamente para geração deste “efeito magnético”.
Alguma vez você já parou para pensar nas pessoas que você considera irresistíveis? Será que existe algum estranho poder magnético nestas pessoas, que o simples fato das suas presenças parecem atrair a atenção e o interesse de todos? Sim, existe sim uma espécie de poder magnético nestas pessoas; particularmente, eu chamo esse poder de “presença de palco”; uma espécie de luz que parece manifestar-se em torno da pessoa que detém essa característica de irresistibilidade. “Quando uma pessoa tem presença de palco, a simples expressão do seu rosto parece dizer “cheguei”,” estou aqui”; tal característica parece atrair a atenção e interesse de todos, e assim em uma pequena fração de tempo todos estão já seduzidos pela sua presença. Diante dessa enumeração de fatos, parece-me interessante sugerir que nós possamos aprender alguns aspectos dessa personalidade magnética, nos tornando assim cada vez mais irresistíveis. Vejamos alguns elementos desse contexto: Auto-Estima – Pense bem, você conhece alguma personalidade magnética que não seja altamente consciente das suas possibilidades e seja também dotada de uma auto-estima considerável? Pessoas irresistíveis têm uma auto-estima elevada e gostam de si próprias. Vivem de bem consigo mesmas – sem, contudo se considerarem melhor do que as outras. Auto-Confiança – Uma pessoa com auto-estima elevada normalmente acredita muito em si própria – manifesta uma tranqüilidade e segurança a respeito dos seus próprios passos. Entusiasmo – Pense bem, você já viu alguém irresistível andar por aí exclamando: “oh! Vida, oh! azar”? Não, definitivamente alguém com personalidade magnética nunca se comporta desta maneira. O entusiasmo é uma característica marcante das pessoas irresistíveis – nós nos aproximamos dessas pessoas porque queremos ser contagiados pelo seu brilho, energia e entusiasmo e não ao contrário. Gostar de Gente – Essa é uma fórmula simples, porém muito difícil para muitas pessoas – pessoas irresistíveis gostam de gente, elas se interessam genuinamente pelas pessoas e não apenas pelo que as pessoas podem proporcionar a elas. Pense nisto: Como anda seu nível de interesse pelos outros? Você tem se interessado pelas outras pessoas ou apenas por você mesmo? Bons Ouvintes – Outra fórmula simples, porém difícil para muitos. Lembre das conversas que você teve com as pessoas que você considera magnéticas – o que você acha? Essas pessoas foram bons ouvintes? Ouvir as pessoas atenciosamente é preencher sua necessidade de ser reconhecido, de merecer atenção. Nós gostamos de pessoas que nos ouvem e não suportamos pessoas que não nos ouvem e até nos interrompem – reflita… Como você se sente quando alguém esquece o seu nome logo após ser apresentado? Quer aumentar seu magnetismo? Ouça as pessoas com atenção, chame-as pelo nome, recorde de assuntos ou detalhes ditos em uma conversa tempos depois. Gestos e Palavras Mágicas – Pessoas irresistíveis usam palavras mágicas – elas falam, ,”por favor, “, “ com licença “, e “ bom dia “. Seu tom de voz é vibrante, independente de ser alto ou baixo. Elas elogiam e parabenizam. Retornam sua ligação ou seu e-mail, mesmo que para dizer que estão muito ocupados e que depois “ conversam “. Pessoas irresistíveis dizem “ muito obrigado “. Pessoas magnéticas atraem coisas positivas, atraem mais pessoas irresistíveis. Pessoas irresistíveis formam uma excelente networking, tem amizades mais profundas e colegas de trabalho mais interessantes. Você deve estar exclamando – nossa, mas que sortudas essas pessoas hein! Caro amigo, não chamo isso de sorte, chamo de resposta – uma resposta da vida ao que você faz com na sua vida.
Seja irresistível!
Não deixem de conferir a matéria “A Nova Geração do RH”, presente na edição de Julho da revista VOCÊ RH. Nela, além de outras coisas, o consultor e diretor-geral da Triunfo Consultoria e Treinamento Empresarial, Scher Soares, nos chama atenção para a necessidade que o RH possui de transformar sua próprio cultura para alavancar o desenvolvimentos e retenção de talentos. Scher, destaca também as empresas que enxergam a cultura empresarial como um patrimônio e a valorização dos profissionais responsáveis por gerir esta cultura.
Mais informações sobre Scher Soares, acessem: www.grupotriunfo.com e sigam-o no twitter: www.twitter.com/schersoares
Através da palestra - Identidade: O Poder da Mudança Evolutiva, ministrada pelo consultor Scher Soares, é possível de fato compreender a importância do alinhamento no processo de mudança, utilizá-lo na prática e se beneficiar desta poderosa ferramenta, através do entendimento de como podemos ser mais efetivos e lidar com nós mesmos.
Download: Slides – Palestra Identidade: O Poder da Mudança Evolutiva
Conteudo:
- A Inércia como padrão;
- A Tríplice Fronteira – Fisiologia, Linguagem e Crenças;
- A Identidade Real e Virtual;
- O Triangulo Dramático;
- O Alinhamento dos Níveis Neurológicos;
- As Dimensões da Mudança;
- A Mudança de Identidade.
Benefícios:
- Compreender a natureza da formação da identidade e o processo de alinhamento;
- Qualificar as áreas de foco da mudança;
- Obter condição de maior responsabilidade por escolhas e resultados;
- Eliminar aspectos que impedem seu sucesso, enfatizando suas forças.
- Analisar impactos positivos e negativos do seu padrão de crenças e linguagem;
- Iniciar um processo de transição ou consolidação de identidade.
Apresentação: Scher Soares – Consultor de Empresas e Empresário. Especialista em desenvolvimento pessoal com formação de trainer em programação neuro lingüística, coach, analista transacional. Administrador de empresas, com especialização em gestão empresarial e presidente do Grupo Empresarial Triunfo.
Mais informações sobre palestras e treinamentos encontram-se disponíveis no site da Triunfo Consultoria e Treinamento.
* por Scher Soares
Após uma palestra em um congresso de RH um jornalista me fez a seguinte pergunta: Como RH, o que você faz para lidar com problemas de improdutividade? Como o líder deve lidar com o assunto?
Para fins de uma resposta rápida e ao mesmo tempo sistematizada, didática e conclusiva, que permitisse ao mesmo capturar meu ponto de vista usei dois kits, sendo o primeiro o kit de diagnóstico e o segundo, o kit de gestão de pessoas. Vamos a eles.
Kit de Diagnóstico
O fator número 01 é diagnosticar. Costumo simplificar as coisas para facilitar a tomada de iniciativas da seguinte forma:
A produtividade pode estar baixa basicamente por três coisas.
1. A pessoa não SABE o que fazer – São casos aonde se exige maior direção por parte do líder. Maior clarificação de papéis, responsabilidades, atribuições, prioridades e expectativa de desempenho.
2. A pessoa não QUER fazer – Quando digo não quer, estou me referindo a questões de aderência, de engajamento e mesmo de motivação para fazê-lo. Alguns casos são clássicos, como o de pessoas que não conhecem/percebem a importância de fazer algo de determinada forma e isso afeta a produtividade.
3. Não há CONTROLE/GESTÃO – Sejamos realistas. Em um cenário ainda não plenamente maduro e desenvolvido, a gestão e controle exercem um papel importante. Se os gestores costumam solicitar tarefas para seus liderados e sequer fazem follow up e cobrança quanto a essas entregas, estarão demonstrando a ausência de controle que pode suscitar complacência com a improdutividade. Casos clássicos, como excesso de dispersão e distração, falta de foco, muitas tarefas inacabadas e padrões de baixo desempenho podem, portanto ser mitigados com um espectro de maior gestão, com check de atividades, de indicadores e de resultados.
Kit de Gestão de Pessoas
Ousar colocar um aspecto tão amplo e elaborado como a gestão de pessoas em um kit seria um tanto quanto arriscado e poderia desconsiderar as diversas dimensões funcionais e psicológicas da gestão de pessoas, no entanto é uma boa maneira de facilitar a compreensão daqueles que precisam encontrar soluções para lidar com as possibilidades de diagnóstico relacionadas acima.
Nesse sentido, o “kit de gestão de pessoas” deve contemplar pelo menos essas três estratégias:
Motivação e Incentivo: Aqui é o momento no qual o líder procura auxiliar na melhoria de produtividade do funcionário através do estímulo, da visão, da definição de metas e objetivos e do apoio ao colaborador através de demonstração de confiança.
Direção, Treinamento e Orientação: Em alguns casos, o problema de produtividade pode demandar ao líder, lançar mão do seu perfil de coach e educador. Em outros casos inclusive de modelador. São as situações aonde o líder procura atuar na produtividade via processo de orientação e direcionamentos específicos. O nível desta orientação dependerá muito do nível de maturidade funcional do liderado em questão, mas o “driver” aqui é tentar via capacitação suprir os gaps desempenho que impactam na produtividade.
Cobrança e Gestão da Conseqüência: Vale observar, que um dos aspectos que compõe o papel do líder é a sua capacidade de gestão e nesse sentido, cabe sim ao líder atuar como um gestor e efetuar as medidas necessárias para garantir a entrega de resultados. No que se refere a improdutividade de membros do grupo, cabe ao gestor cobrar os padrões de produtividade adequados as expectativas e oportunamente, expor as conseqüências dos baixos padrões de produtividade, que podem inclusive impor necessidade de substituição de determinado membro do grupo se necessário.
Vale observar, que existe um processo de 180º quando falamos da relação entre líder e liderados e como tal, uma co-responsabilidade no que tange a produtividade e resultados. Cabe ao líder sim, ampliar a visão, tecer um diagnóstico apurado e lançar mão de todos os seus recursos enquanto gestor para auxiliar determinado membro do grupo a recuperar a produtividade. Contudo, não cabe ao líder “salvar” àqueles que não desejam ser salvos e sobretudo que não respondem a nenhum estímulo e estratégias por parte do gestor.
Cabe lembrar: fingir que um problema não existe, não faz com que ele deixe de existir. Portanto, faça a SUA parte, inclusive se ela significar adotar medidas, eu diria, um tanto quanto impopulares. Como diria o Jack Welch, você é líder para liderar e não para ganhar concurso de popularidade.
Nessa semana, reflita sobre isso, faça o que precisa fazer e triunfe!
Scher Soares é consultor de empresas e presidente do Grupo Empresarial Triunfo. Visite o site: www.grupotriunfo.com ou envie um email para: scher.soares@grupotriunfo.com
siga-o também no twitter: http://twitter.com/schersoares
*Carolina Manciola
Domingo à tarde resolvi dar um descanso e zapear na TV que quase nunca tem minha audiência. Entre um canal e outro não pude deixar de assistir trechos do jogo do Grêmio de Presidente Prudente x Corinthians. Não sou muito fã de futebol, mas entre as principais jogadas as falas do comentarista começaram a me chamar a atenção. Eram comentários do tipo: “ mas que azar do Corinthians”, “a bola não quer entrar”.
Ué? Bola tem vontade própria?
Enfim… desconsiderei e imaginei que aquela seria uma linguagem futebolística das mais comuns e um tanto quanto incompreensível para mulheres.
Algumas horas depois, assistindo ao Fantástico, pude entender, que na verdade a culpa não era apenas da bola, mas dos deuses que, nesse dia, resolveram conspirar contra o pobre e mal pago time do Corinthians. Parece brincadeira, mas o programa dedicou boa parte do seu horário nobre a narrar o azar do time e o complô que a bola, os deuses, o vento, a grama e o mundo armaram contra ele.
A soma desses eventos me fez entrar numa profunda reflexão, através de uma analogia com o comportamento de algumas pessoas. Não são poucos as que conheço e que, vez ou outra, insistem em criar a justificativa perfeita para seus insucessos, sendo que, é claro, a culpa nunca é fruto de suas escolhas e atitudes, mas do destino, dos seus pais, da empresa, dos seus colegas de trabalho e mais de uma lista de fatores que insistem em atrapalhar o perfeito andamento de suas vidas.
Fico pensando se, em algumas situações, elaborar essa desculpa não seja mais trabalhoso do que pensar antes de agir, do que medir as conseqüências, do que consertar as coisas erradas e etc. É que algumas delas têm racionais tão bem planejados e conectados que chega ser irracional o tempo que devem levar para ficarem prontas e serem “aceitáveis”.
O mais intrigante de tudo isso é ainda outra questão: quem essa justificativa conforta? Será que a torcida do Corinthians se conformou em ver seu time de estrelas perder entendendo que sua capacidade foi boicotada por uma bola azarada? Será que os patrocinadores entenderam que o alinhamento entre marte e saturno impediram seu time de vencer? Será que o técnico aceitou sua derrotada por conta de uma sequência de eventos não favoráveis ocorridos durante o jogo? E mais: será que os jogadores voltaram para suas casas satisfeitos por terem “dado seu melhor”?
Enfim, quem sou eu pra me meter nas desculpas alheias? Prefiro me apoiar na célebre frase do Benjamin Franklin que diz que: “Pessoas que são boas em arranjar desculpas raramente são boas em qualquer outra coisa” e parafraseando Caetano Veloso “cada um sabe a dor e a delícia de conviver com o que é ou com aquilo que se desculpa por ser”.
Carolina Manciola
Gerente de Consultoria e Treinamento da Triunfo, Carolina é formada em Administração de Empresas e pós-graduada em Marketing e Gestão da Comunicação. Pratictioner em Programação Neurolinguística e trainer em empreendedorismo, trabalhou em diversas empresas de consultoria, acumulando mais de 8 anos de experiência em Educação, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. Atua como facilitadora do Seminário EMPRETEC: programa do SEBRAE, em conjunto com a ONU/PNUD, que visa o desenvolvimento do comportamento empreendedor. Líder de projetos nas área de transição cultural, desenvolvimento de pessoas e alta performance em vendas em empresas como Sadia, Claro, Embratel, Telefônica, sanofi aventis, Zodiac Farmacêutica, Apsen, dentre outras. Hoje ela também atua como consultora em cursos nas áreas de Comunicação, Vendas, Atendimento e Gestão de Pessoas.
Este treinamento com carga horária que varia entre 16 e 80 horas (de acordo com as necessidades e disponibilidade da organização) tem como objetivo aprimorar o desempenho dos líderes de vendas junto às suas equipes e diante da empresa, preparando-os para uma liderança de vanguarda, tornando-os capazes de atuar pró ativamente nas questões relativas à obtenção de resultados e desenvolvimento de suas equipes. Dessa forma “Coaching para Líderes de Vendas” capacita o gestor a obter de sua equipe resultados diretos, ser orientada para agir, resolver problemas de competência e oferece ajuda no dia a dia para que o trabalho seja feito segundo os padrões ou acima deles.
Por que este é um tema relevante?
Toda e qualquer definição é sempre um limitador do assunto ou da idéia que se quer definir, porém, se pudéssemos fazê-lo para o Coaching Profissional e seu processo, diríamos que se trata de uma capacitação que, num curto prazo, capacita o gestor a obter de sua equipe resultados diretos, ser orientada para agir, resolver problemas de competência e oferece ajuda no dia a dia para que o trabalho seja feito segundo os padrões ou acima deles.
Qual o objetivo de se oferecer esse tipo de capacitação para gestores de vendas?
Aprimorar o desempenho dos líderes de vendas junto às suas equipes e diante da empresa, preparando-os para uma liderança de vanguarda, tornando-os capazes de atuar pró ativamente nas questões relativas à obtenção de resultados e desenvolvimento de suas equipe.
Quais os benefícios desse programa?
Qual a carga horária sugerida?
Esse programa pode ser aplicado com uma carga horária mínima de 16 horas, através e um workshop pratico e conceitual ou até em 80 horas com distribuição dos temas em workshops específicos e construídos sob medida para cada organização cliente diante das suas necessidades.
Quais os temas abordados nesse workshop?
Conhecendo o Coaching
O Coaching Executivo
Técnicas e Ferramentas do Coaching
Coaching na Sua Empresa
(módulo específico por segmento de atuação da empresa cliente, estruturado com base nos processos internos e competências definidas para equipe)
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Scher Soares 
“Comparados com o que deveríamos ser, só estamos parcialmente despertos. Nossos instintos estão refreados, nossos planos controlados, apenas usamos uma pequena parte de nossos recursos físicos e mentais.”
William James
Se quisermos deixar nossa contribuição para transformar o mundo em um lugar melhor para as futuras gerações, temos de ser mais do que simplesmente meros “ pés de alface “. Vivemos em uma era que passou a aceitar a “ média “ como padrão de desempenho, que passou a assimilar que a normalidade da vida consiste em convergir – nascer, passar e morrer. Esta era, tal qual a cultura que nela se impõe, tenta nos fazer esquecer do nosso livre arbítrio, deixando simplesmente que a nossa vida seja decidida por fatores externos, tal qual a um pé de alface.
Aprendemos a gostar e depois a desejar “ segurança “ e “ garantia “ em nossas vidas, imbuídos de um medo paralisador que nos impede de nos movermos em direção ao crescimento. Ficamos estáticos, sem correr riscos e fortemente agarrados a falsas sensações de garantias temporárias. Eliminamos a ousadia de nossas vidas e depois ficamos assombrados, até um pouco humilhados, quando assistimos a alguém que conhecemos destacar-se do grupo para receber as recompensas e honras justas pela excelência do seu desempenho.
Mas para ter sucesso é preciso que saiamos da fila, que nos afastemos da média e a marchemos ao som do nosso próprio tambor. Não aguarde que uma voz suave venha aos seus ouvidos para dar-lhe a permissão que deseja para agir neste mundo. Afinal, estar aqui não é toda a permissão de que se precisa?
Encontramo-nos num mundo repleto de desafios que só esperam ser assumidos. Encontramo-nos equipados com os talentos necessários para ir ao encontro desses desafios. Essa combinação de desafios e de possibilidades de enfrentá-los nos diz alguma coisa por que estamos aqui? Por acaso não se confirma, finalmente, de uma vez por todas, que nenhuma outra voz estará disponível e que só a nossa existência é toda a permissão de que precisamos para ter sucesso?
O mundo precisa de novos escritores, políticos, artistas, músicos, presidentes, líderes, mentores, treinadores, empresários, etc.;
homens não entram para a história porque são escolhidos, eles entram para a história por estão aqui e porque decidiram escolher.
E você amigo leitor; o que você escolheu fazer na sua vida? Como pretende ser lembrado? E o mais importante, quando começará a agir para atingir seus objetivos?
Vamos, a escolha é sua !
Muito triunfo sempre para você.
Scher Soares
Empresário, palestrante e consultor de treinamento da empresa Triunfo Consultoria e Treinamento, empresa do Grupo Triunfo, que controla ainda a Agência Triunfo Propaganda e Marketing. Com experiência prática, acumulada ao longo de uma carreira nas áreas de marketing, vendas e treinamento e atuação destacada como executivo em grandes empresas nacionais e multinacionais, Scher Soares desenvolveu uma grande expertise na gestão de pessoas e negócios.
Com MBA em Gestão Empresarial e formações adicionais como certificação internacional em Coaching e especialização em Desenvolvimento Pessoal e Liderança, trainer em Programação Neuro Linguistica e certificação como Analista Transacional,, Scher Soares produz um vasto repertório de conhecimento e habilidades, que são transformadas em palestras e treinamentos especialmente elaborados, para atender as demandas de profissionais e organizações.
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